מדיניות פרטיות ושימוש בקובצי עוגיות

מדיניות פרטיות ושימוש בקובצי עוגיות

אנו מכבדים את פרטיות הגולשים באתר זה ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו (ובכלל זה תיקון 13 שייכנס לתוקף בשנת 2025), וכן בהתאם לדיני ה-GDPR של האיחוד האירופי.
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי, וכן את אופן השימוש שלנו בקובצי עוגיות (Cookies).

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים:

• מידע שנמסר ישירות על ידי המשתמש (טפסי יצירת קשר, טפסי הרשמה): שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכל פרט נוסף שתבחר למסור.

• מידע טכני ואנליטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום משוערים, עוגיות (Cookies), וכלי מדידה (כגון Google Analytics, Facebook Pixel).

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• יצירת קשר בעקבות פנייה.

• שליחת עדכונים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת).

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

• עמידה בהוראות החוק והגנה על זכויות משפטיות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בתפעול האתר (כגון מערכות דיוור, CRM, אחסון, Zapier, רב-מסר).

• כאשר החוק מחייב אותנו למסור מידע לרשויות מוסמכות.

• בהסכמת המשתמש.

4. שימוש בקובצי עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש, אבטחה והתאמת תכנים ופרסומות.

סוגי העוגיות:

• חיוניות/תפעוליות – נדרשות לפעולה בסיסית של האתר (טפסים, שמירת בחירות).

• סטטיסטיות/אנליטיות – מאפשרות להבין שימוש באתר ולשפר ביצועים. אנו מבצעים אנונימיזציה של נתונים היכן שאפשר.

• שיווק/פרסונליזציה – להצגת פרסומות מותאמות אישית ומדידת קמפיינים.

שירותי צד שלישי: ייתכן שימוש ב-Google Tag Manager, Google Analytics, YouTube, Google Maps, Google reCAPTCHA, Facebook Pixel, Google/Meta Ads, Google Fonts (ייתכן טעינה מקומית). 

ניהול הסכמה:
בעת הכניסה לאתר יוצג באנר קובצי עוגיות (Cookies) המאפשר "אני מסכים" / "איני מסכים" / "שינוי העדפות".
ניתן לשנות העדפות בכל עת דרך כפתור ניהול ההסכמה באתר או על ידי מחיקת קובצי עוגיות (Cookies) בדפדפן.

משך שמירה:
קובצי עוגיות נשמרים לפרקי זמן משתנים בהתאם למטרה ולספק השירות, ולא מעבר לנדרש על פי דין.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, לכל אדם הזכויות הבאות ביחס למידע שנאסף עליו:

• זכות עיון – לקבל עותק מהמידע האישי.

• זכות תיקון – לתקן מידע שגוי או מיושן.

• זכות מחיקה – לבקש מחיקה ממאגרי המידע.

למימוש זכויות:
[email protected]
דפנה – 050-288-0064

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (כולל שימוש בתוסף Wordfence וגיבוי תדיר), אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. אחסון האתר ומיקום השרתים

האתר מאוחסן בשרתי Hostinger בגרמניה. המידע עשוי להישמר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל, בהתאם לדיני ה-GDPR. אנו נוקטים צעדים להבטיח טיפול בהתאם לסטנדרטים מחמירים.

8. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.